Algemene voorwaarden

Veel gestelde vragen.

 

+ Bedrijfsgegevens:

BERT 

Noordstraat 94a

5038 EK Tilburg

KVK nr: 50374818

BTW nr: NL076746124B01

IBANnr: NL50RABO 0186 7617 91 

 

+ Algemene Voorwaarden

Bij bestelling gaat de koper akkoord met de algemene voorwaarden.

 

+ Privacy

De adres- en persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestan van BERT sieraden. Deze gegevens worden nooit doorverkocht of ter beschikking gesteld aan derden.
 

+ Hoe weet ik of de producten de juiste maat hebben?

Bij ieder BERT sieraad wordt de lengte in centimeters aangegeven.

Mocht u de voorkeur hebben voor een grotere of kleinere maat dan kunt u de gewenste totale lengte in cm (inclusief slotje) aangeven op het bestelformulier onder het kopje "opmerkingen". Het sieraad wordt dan in de door u aangegeven lengte toegestuurd.

 

+ Wat zijn de verzendkosten?

Alle BERT sieraden worden gratis verzonden. Andere producten die door de brievenbus kunnen daar komt €1,95 verzendkosten bij. Producten die als pakket post verstuurd moeten worden daar komt €5,95 verzendkosten bij. 

Alle producten van BERT sieraden worden verpakt als cadeautje.

 

+ Wat is de levertijd?

We proberen alle producten die op voorraad zijn binnen 3 werkdagen te versturen. Op vazen en schilderen zit een levertijd van 7 werkdagen mocht dit anders zijn krijgt u hierover per mail bericht.

Voor spoed bestellingen graag even mailen naar info@bertsieraden.nl 

 

+ Ik wil iemand verrassen met een cadeau. Kan ik een bestelling bij iemand anders laten bezorgen?

Ja, je kunt je bestelling bij iemand anders laten bezorgen als cadeau. Vul bij aflveradres het adres in van diegene die je wil verrassen. Het cadeau'tje wordt daar dan mooi verpakt bezorgt.

 

+ Ik heb een cadeaubon ontvangen. Hoe gebruik ik deze?

Als je de producten heb geselecteerd die je graag zou willen kopen. Dan kies je voor afrekenen. Op je cadeaubon staat een code. Voer deze code in bij kortingscode. De korting wordt verrekend. Vervolg daarna het afrekenproces.

 

Op cadeaubonnen wordt geen geld terug gegeven.

 

+ Wat zijn de betaalmogelijkheden?

1. Vooraf door middel van IDEAL

2. Vooraf door middel van een bankoverschrijving.

3. Vooraf door middel van een cadeaubon

 

+ Hoe kan ik de bestelden sieraden retourneren?

Voor al je aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen. In deze periode kun je de bestelling ongedragen onbeschadigd in de orginele verpakking retour sturen.

Je krijgt dan je geld terug + de verzendkosten. De retour kosten zijn voor eigen rekening.

Mocht je een deel van de bestelling houden dan worden de verzendkosten niet retour gegeven.

 

Wil je een artikel omruilen voor een andere maat, kleur of een geheel ander artikel dan sturen wij de nieuwe artikelen kostenloos toe. Neem vooraf contact met ons op via info@BERTsieraden.nl

 

Het retour adres is:

BERT 

Noordstraat 94a

5038 EK Tilburg 

 

+ Ik heb een andere vraag.

Neem dan contact op via info@BERTsieraden.nl

 

Ik heb een andere vraag?

Mocht u een vraag hebben die hier niet word beantwoord, neem dan gerust contact op met info@BERTsieraden.nl

 

 

Website door Blend-it Design